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          哈密市:有事“碼”上說 實事馬上辦

          來源:新疆日報時間:2021-11-09 11:16:12 作者: 編輯:曹強 責任編輯:楊波

          哈密市:有事“碼”上說 實事馬上辦

          石榴云/新疆日報記者魏永貴

          哈密市伊州區城北街道光明路社區鐵路20街小區的居民劉廣朵是一位熱心人。10月中旬,小區有位老人因為路面不平摔了一跤,街坊鄰里認為應該給社區反映一下,盡快整修路面,劉廣朵主動攬下了這個“重任”。

          劉廣朵去找社區干部時,看到社區的公示欄上張貼著一張“哈密市群眾民生意見大征集”的告示。告示上有二維碼,二維碼下方是“有意見,碼上說”的說明和4個熱線電話。劉廣朵立即掏出手機掃了碼,按照提示進行操作,幾分鐘內她就提交了意見建議。

          第二天一早,劉廣朵就接到了社區干部的電話:“您的建議已被采納,小區道路整修工程馬上開工?!?/p>

          “沒想到回復得這么快?!眲V朵感慨。

          “有意見,碼上說”民生意見大征集活動,是哈密市開展“我為群眾辦實事”實踐活動推出的一項措施,也是哈密市連續兩年實施的“群眾民生意見大征集”活動的深化和延伸。群眾可通過微信掃碼、撥打熱線電話等方式,就民生保障、基礎設施建設、環境保護、便民服務等六個方面的問題提出意見建議。哈密市“群眾民生意見大征集”活動辦公室接到意見建議后,會第一時間轉交相關區縣、部門辦理,原則上在5個工作日內辦結或反饋辦理情況。

          “我為群眾辦實事”實踐活動開展以來,哈密市收到群眾反映的各類問題629個,已辦結609個,群眾滿意率達98%。暫未辦理完成的問題和事項,相關區縣、部門正在抓緊辦理,定期向群眾反饋進度。此外,哈密市委還要求,普遍性問題所涉及的區縣、部門要拿出根本性解決辦法,確保不再出現同類問題。

          老舊小區改造工程全面實施,新建學校疏解“大班額”,城區增劃停車位解決“停車難”,深化“放管服”改革為企業提供便利,各鄉村推進家庭醫生簽約工作……以“有意見,碼上說”民生意見大征集活動為抓手,哈密市各區縣解決了一大批群眾的“急難愁盼”問題。一件件好事、一樁樁實事,讓群眾的獲得感更加充實、幸福感更可持續、安全感更有保障。

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